De conflicto a colaboración

Las situaciones de conflicto son frecuentemente complicadas y difíciles de
resolver. Por nosotros mismos, podríamos limitar nuestra capacidad para enfrentar los muchos temas que pueden estar involucrados. Colaborando con otros dentro y fuera de la empresa, podemos acceder a la experiencia, pericia, creatividad y valores de otros profesionales para llevar la situación a una conclusión exitosa.

Las soluciones de colaboración ante situaciones de conflicto les permite a todos los involucrados sentir que se hizo todo para resolver la situación profesionalmente. Tener todas las respuestas en estas situaciones nos saca todas las presiones y trae los puntos de vista de muchos expertos para llegar a un resultado exitoso.

Modalidad: En linea o Virtual

Tipo: Autoinstruccional

Duración: Dos (2) semanas

Objetivo:

• Identificar oportunidades de soluciones colaboradoras
• Hacer una lista de habilidades y capacidades de otros para dar soporte y dirección
• Colaborar con otros para reducir el conflicto y crear sinergia
• Desarrollar un ambiente colaborador a través de valores compartidos

Competencias que desarrolla:

• Resolución de Conflictos— Reúne a las personas que han sido separadas por sus diferencias.
• Trabajo en Equipo— Organizar las tareas, las personas y los recursos para desarrollar más efectivamente las metas organizacionales.
• Habilidades Interpersonales— Mostrar una habilidad consistente para desarrollar relaciones sólidas dentro y fuera de la empresa.
• Comunicaciones— Practica la escucha activa apoyada en presentaciones de información oral y escrita.
• Influencia— Dirige consistentemente situaciones e inspira a las personas para lograr un ambiente en el que todos ganan.